УМОВИ НАДАННЯ КОНСУЛЬТАЦІЙНИХ ПОСЛУГ

1. Перед початком надання консультації замовник зобов'язаний ознайомиться зі Змістом замовлення на консультацію (ст. 1) та Умовами надання консультаційних послуг (ст. 2), надалі "Замовлення".
2. Агентство "Інформаційні послуги" в особі представника агентства з однієї сторони, надалі "Агентство" та нижчезазначена особа, в подальшому "Замовник" гарантують повне та вчасне виконання зобов'язань по даному Замовленю на консультацію.

3. Загальні умови

3.1. Замовлення оформляється в одному примірнику для замовника, обліковий запис Замовлення зберігається в агентстві на протязі року.
3.2. У Замовленні точно вказується тематика і всі моменти надання консультації. До замовлення може додаватися перелік питань або план, у друкованому або електронному вигляді.
3.3. Зміст Замовлення, при виникнення необхідності, може бути змінений Замовником в період виконання Замовлення за окрему плату.

4. Терміни та дати

4.1. Терміни надання консультації обумовлюються у момент оформлення Замовлення.
4.2. Моментом початку виконання Замовлення вважається момент внесення авансу і отримання всіх необхідних матеріалів.
4.3. Робочий день – будь-який день з понеділка по п'ятницю (субота, неділя і святкові дні - робочими не вважаються).
4.4. Термін внесення коректив (доопрацювання) у замовлення – період з моменту отримання від Замовника у електронному або друкованому (рукописному) вигляді рецензії наукового керівника до моменту передачі Замовнику виправленої роботи.

5. Комплектація

5.1. До складу Замовлення можуть входити: зміст роботи, вступ, розділи (пункти), підрозділи (підпункти) , висновок, перелік літератури (джерел), доповнення та інші складові, що обумовлені Замовленням.
5.2. До складу роботи не входять: титульний лист, рецензії, анотації, доповіді та інші складові. Їх виконання оформляється окремим Замовленням, якщо інше не обумовлено даним Замовленням.
5.3. Матеріали консультування надаються в електронному вигляді, якщо інше не обумовлено. Друк оплачується окремо.

6. Оплата та аванс

6.1. Аванс вноситься в розмірі не менше 50% від вартості Замовлення перед початком надання послуг, якщо інше не обумовлено даним Замовленням. Аванс вважається внесеним з моменту зарахування коштів на рахунки Агентства.
6.2. Аванс за консультацію не повертається у разі виконання або передачі клієнту частини, рівнозначної частині авансу.
6.3. Замовник може оплатити послуги з консультування в повному обсязі перед початком консультування.
6.4. Готові матеріали передаються Замовникові тільки після повного розрахунку перед Агентством за Замовлення.
6.5. До повного розрахунку за Замовлення Замовникові меже бути надана частина матеріалів для ознайомлення відповідно до розміру авансу але не більше 50% від обсягу консультування.
6.6. Оплата Замовлення проводиться будь-яким зручним для Замовника способом за погодженням з Агентством.

7. Гарантійне доопрацювання (супровід роботи)

7.1. Агентство зобов'язується безкоштовно доопрацьовувати матеріал. Доопрацювання включає будь-яку кількість доопрацювань, правок та коректив у рамках обумовлених Замовленням. Термін дії супроводу роботи необмежений.
7.2. Зміни теми, плану, термінів виконання або інших суттєвих характеристик Замовлення не відносяться до гарантійних випадків і оформлюються за погодженням з Замовником як окреме Замовлення.
7.3. Внесення коректив в рамках гарантійного супроводу виконується протягом терміну доопрацювання, що складає не менше 5-х робочих днів, якщо інше не обумовлено особливостями даного Замовлення.
7.4. Внесення коректив у термін менше 5 робочих днів оформлюється за погодженням з Замовником, як окреме Замовлення.

8. Доставка

8.1. Матеріали Замовникові передаються менеджером Агентства при особистій зустрічі або іншим зручним способом.
8.2. За бажанням Замовника може здійснюватись безкоштовна доставка за вказаною адресою в межах міста Києва.
8.3. Доставка в інші регіони України та за її межі здійснюється електронною поштою.
8.4. Доставка роботи менеджером здійснюється у робочі дні з 13:00 до 19:00.

9. Відповідальність сторін

9.1. Замовник зобов'язується уважно прочитати і вивчити надані йому матеріали до прямого її використання.
9.2. Зобов'язання Агентства по даному Замовленню вважаються повністю виконаними у випадках:
- якщо менеджер Агентства не зміг зв'язатися із Замовником (у такому випадку гарантія на своєчасну передачу готових матеріалів або її частини Замовникові не надається);
- технічної несумісності обладнання чи програмного забезпечення та/або нестабільності каналів зв'язку за умови, що менеджерами Агентства зроблено все можливе для усунення таких перешкод та передачі роботи.
9.4. Оплата (аванс) за Замовлення не повертається, гарантійний супровід не надається по даному Замовленню:
- в наслідок настання випадку або обставин непереборної сили (ст. 617 ЦКУ);
- у разі некоректної та неадекватної поведінки з боку Замовника або від імені Замовника;
- у разі припинення співпраці з виконавцем даного Замовлення;
- в разі відмови Замовника від всіх запропонованих варіантів виконаної роботи без поважних причин;
- якщо робота не була захищена Замовником, при цьому відповідає всім вимогам Замовника.
9.5. При внесенні змін в Умови надання консультаційних послуг, зміни поширюються на Замовлення, що були оформлені раніше.

• Про деякі нестандартні послуги

• Історія одного диплома

• Допомога друзям переросла в написання робіт на замовлення

• Як написати ідеальну курсову роботу

• Розповідь про замовлення диплому